Договор оферты
Настоящим Индивидуальный предприниматель Жигалова Валерия Борисовна, далее «Продавец», выражает намерение заключить договор купли-продажи Товаров с Покупателями на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»), размещенной на сайте www.alenasterligova.ru (далее — «Сайт»).
Заказывая товары через Сайт, Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
«Продавец» — ИП Жигалова Ксения Борисовна (адрес: 427996, Россия, Респ. Удмуртская. Сарапульский район, д. Соколовка, ул. 40 лет Победы, д. 19 кв. 1 ИНН 181802464429, ОГРНИП
325180000042637).
«Покупатель» — совершеннолетний и дееспособный гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары.
«Товар» — товары, представленные к продаже на Сайте.
«Сайт» — Интернет-сайт, который принадлежит и администрируется Продавцом, имеющий адрес в сети Интернет www.alenasterligova.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
«Заказ» — должным образом оформленный запрос (в соответствии с разделом 5 настоящего договора) Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
«Служба поддержки Клиентов» — подразделение Сайта, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Покупателя по всем вопросам, связанным с Заказом Товара на Сайте.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой и содержит все существенные условия купли-продажи дистанционным способом (т. е. через Сайт). Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя.
2.2. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательной их публикацией на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Сайте.
2.3. В случае несоответствия положений настоящего Договора положениям иных документов, размещенных на Сайте, отношения между Продавцом и Покупателем подлежат применению положения настоящего Договора.
2.4. Сайт предназначен для дистанционной продажи товаров через сеть интернет.
2.5. Сайт предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.6. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель принимает на себя обязательства по его оплате и приемке, а Продавец, в свою очередь, обязуется исполнить собственные обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара на условиях настоящего Договора.
2.7 Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону, указанного на сайте или заполнения формы заказа и направления ее Продавцу.
Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для целей исполнения обязательств перед Покупателем, в том числе при передаче заказа в доставку.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ.
3.1. Покупателем является совершеннолетний полностью дееспособный гражданин(ка), оформивший(ая) заказ на Сайте на условиях настоящего Договора.
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.

4. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О ПОКУПАТЕЛЕ.
4.1. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной и используется Продавцом для выполнения своих обязательств, в том числе и доставки Товара.
4.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
4.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
4.5. Продавец не несет ответственности за сведения, распространенные Покупателем при помощи Сайта в общедоступной форме.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НА САЙТЕ И СРОКИ ЕГО ВЫПОЛНЕНИЯ
5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
5.2. При оформлении заказа на Сайте, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию. В противном случае Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в т.ч. за несвоевременную доставку.
5.3. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
5.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.
5.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя.
5.6. Информация о доступных Покупателю условиях покупки (в т.ч. о способах оплаты и доставки) обговаривается в процессе оформления заказа.

6. ОПЛАТА ТОВАРА.
6.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара на Сайте и стоимости доставки.
6.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, о котором договорились при оформлении заказа, товар считается оплаченным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.3. Стоимость Товара указывается на сайте www.alenasterligova.ru.
6.4. Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный покупателем Товар изменению не подлежит.
6.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт
6.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.5.2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в Пункте выдачи заказов Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая набора Покупателем ПИН-кода.
6.5.3. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты - разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Покупателем (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности.
6.5.4. При отказе от Заказа или его части стоимость оплаченного банковской картой Товара возвращается только на ту же карту, с которой была произведена оплата (т.е. производится операционный рефанд).
6.6. Покупатель вправе оплатить заказ любым из указанных на соответствующем этапе оформления заказа способом.

7. ДОСТАВКА ЗАКАЗА.
7.1. Общий срок доставки Товара со склада состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
7.2. Доставка Заказов осуществляется по всей территории Российской Федерации собственными силами Продавца либо Службами доставки.
7.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, оговоренных при оформлении заказа, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
7.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
7.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и оговаривается при оформлении заказа.
7.5.1. Стоимость доставки Заказа может быть изменена Продавцом на любом этапе обработки Заказа, в случае изменения тарифа Службы доставки. Продавец обязан уведомить Покупателя об изменении стоимости доставки Заказа.
7.6. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя. При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.
7.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 7.6., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (глава 4 настоящего Договора).
7.8. При приеме Товара Покупатель/Получатель должен проверить его внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент. При отказе от товара надлежащего качества, Покупатель/Получатель оплачивает стоимость доставки в соответствии с п. 4 ст.497 ГК РФ. При курьерской доставке Товара Покупатель/Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». При доставке Товара Почтой России (Наземный транспорт) посылка вскрывается Получателем в почтовом отделении в целях проверки вложения. Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача или повреждение вложения, то об этом составляется соответствующий акт, который подписывается работником Почты России и Получателем. После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
7.9. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте (пересорте).
7.9.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
7.9.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар.

8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА.
8.1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. .
8.2. Средства, оплаченные Покупателем за фактически не переданный Товар (в том числе при отказе Покупателя от предоплаченного Товара) подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения заявления от Покупателя Продавцом Товара

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА.
9.1. Оформляя заказ по телефону либо через Сайт, Покупатель соглашается со всеми вышеперечисленными условиями в настоящем Договоре.
9.2. Настоящий Договор, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
9.3.К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
9.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
10.2 Любое копирование материалов запрещено без разрешения Продавца.
10.3. Продавец не несет ответственности за соблюдения прав интеллектуальной собственности производителями Товара, за корректность использования графических изображений и торговых знаков, воспроизводимых на Товаре и на Сайте. Вся размещаемая информация о Товаре предоставляется поставщиками и производителями. В случае, если размещаемая информация о Товаре нарушает чьи-либо права, сообщите нам об этом, написав претензию на электронную почту lena.alena-19@yandex.ru
 
11. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
11.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
11.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
11.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

12. Реквизиты
ИП Жигалова Валерия Борисовна
ИНН 181802464429
ОГРНИП 325180000042637
Расчетный счет 40802810500008442707
Банк АО «ТБанк»
Корреспондентский счет 30101810145250000974
БИК 044525974